Bestelinligting

Reaksietyd

Ons streef daarna om alle boodskappe en navrae binne 24 uur te beantwoord.

Afhaalbestellings

Ons bied ook die opsie om jou bestelling in Utrecht af te haal.

Vir afhaalbestellings moet 1/3 van die totale bedrag vooruit betaal word om jou bestelling te bevestig. Die resterende balans kan kontant betaal word by afhaal.

Sodra jou bestelling gereed is, sal jy die afhaaladres en verdere instruksies ontvang.

Versending

Bestellings word met PostNL versend.

Jy sal 'n spoed-en-spoor kode per e-pos van PostNL ontvang sodra jou bestelling versend is.

Let asseblief daarop dat enige doeaneregte, invoerbelasting, BTW en ander invoerfooie nie by die produkprys of versendingskoste ingesluit is nie. Hierdie koste is die verantwoordelikheid van die kliënt en moet betaal word by aflewering of soos vereis deur plaaslike regulasies.

Sodra jou pakkie Nederland verlaat en deur PostNL aan die plaaslike posvervoerder in die bestemmingland oorhandig word, is spoedopdaterings dalk nie meer beskikbaar deur ons stelsel nie. Dit is die kliënt se verantwoordelikheid om hul e-pos en spoedinligting te monitor vir afleweringsopdaterings, doeanekennisgewings en enige versoeke van die plaaslike vervoerder.

Raïsa’s Hair Boutique is nie verantwoordelik vir vertragings wat veroorsaak word deur doeaneklaring, plaaslike posdienste, of onbetaalde invoerkoste nie.

Vertragings

Neem asseblief kennis dat ek nie verantwoordelik is vir enige versendingsvertragings nie. Dit sluit vertragings van my verskaffer na my in, sowel as vertragings wat deur PostNL veroorsaak word nadat jou pakkie versend is.

Ongelukkig is hierdie vertragings buite my beheer en ek kan nie daarvoor aanspreeklik gehou word nie.

Geen Terugbetalingsbeleid

Let asseblief daarop dat alle aankope finaal is en nie teruggestuur of terugbetaal kan word nie.

Kontak

Indien jy enige vrae het, kontak ons gerus via WhatsApp (+31 6 34740911).